Foire aux Questions (FAQ)
Achat en ligne
Est-ce possible d’acheter une carte-cadeau en ligne ?
Oui, il est possible d’acheter une carte-cadeau en ligne en cliquant ICI. Vous pouvez obtenir une carte virtuelle que vous pourrez utiliser en présentant votre téléphone cellulaire. Vous pouvez aussi obtenir une carte habituelle qui vous sera envoyée par la poste.
Il semble y avoir un problème avec ma carte-cadeau. À qui dois-je m’adresser ?
Si un problème survient lors de l’achat ou d’un paiement avec votre carte-cadeau, veuillez communiquer à l’adresse courriel suivante : service@seemypass.com.
Comment sont déterminés les frais de livraison ?
Pour les commandes en dessous de 75 $, les frais de livraison sont de 10 $ au Québec et 15 $ au Canada.
La livraison est gratuite pour les commandes de 75 $ et plus.
Quel est le délai pour recevoir ma livraison de café ?
Café Morgane traite les commandes en 48 à 72 heures ouvrables. Par la suite, c’est le transporteur qui prend le relais. Dès que le transporteur aura récupéré votre colis, il vous acheminera un numéro de suivi par courriel.
Si je ne suis pas satisfait, est-ce que je peux être remboursé ?
Pour toutes situations problématiques, nous vous invitons à communiquer avec info@cafemorgane.ca .
Notre menu
Avez-vous des options de repas végétarien et/ou végétalien ?
Nous offrons des repas végétarien et végétalien qui varient au fil des saisons.
Avez-vous des options de repas sans gluten ?
Nous offrons des desserts sans gluten qui varient selon les saisons.
J’ai une allergie alimentaire sévère. Offrez-vous des produits appropriés à ma condition ?
Il nous est impossible de vous garantir que nos produits n’ont pas été en contact avec des substances allergènes.
Est-ce possible de connaître les valeurs nutritives de vos produits ?
Il n’est pas possible de fournir les valeurs nutritives. Par contre, il est possible de connaître les ingrédients d’un produit en faisant la demande au barista au comptoir ou par courriel : info@cafemorgane.ca .
nOS SUCCURSALES
Le Wi-Fi est offert pour une durée de 3 hrs lors d’un achat au comptoir.
Nous n’avons pas d’espace spécifiquement dédié pour les réunions. Par contre, nos espaces se prêtent bien à des réunions pour les petits groupes.
Bien sûr! Nous remplissons votre tasse de transport du breuvage de votre choix.
Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour réduire notre empreinte environnementale.
- Nous utilisons de la vaisselle pour tous les produits consommés sur place;
- Nos gobelets sont faits de matières recyclées et sont compostables;
- Tous nos emballages de plastique sont faits de PET1, le plastique le plus facilement récupérable;
- Nous avons introduit les couvercles à boire, sans paille, pour les boissons froides;
- Nous compostons là où les installations le permettent;
- Nous participons aux initiatives vertes développées par l’organisme La Vague en offrant des contenants consignés pour les breuvages et la nourriture.
Oui, la plupart de nos succursales sont ouvertes lors du prochain jour férié selon l’horaire habituel à l’exception de la période des fêtes pendant laquelle nos horaires varient. Consulter notre page Facebook.
